11/2020 – 03/2021 Projektunterstützung Citrix VDI Services Transition von einem Service Provider zu einem neuen Service Provider

Branche:

Produktion

Kunde:

Luft und Raumfahrt

Größe:

130.000

Projektsprache:

Deutsch/Englisch

  •  Überführung der Citrix VDI Infrastruktur zu neuem Dienstleister
  • Abgleichung und Ausarbeitung des Service Scopes
  • Erfassung und Überführung des technischen Scopes der Citrix VDI Umgebung
  • Ticket Analyse aus Remedy
  • Halten von Work Shadowings und Knowledge Transfer Sessions  mit dem Kunden und Alt-Dienstleister
  • Probebetrieb und Einarbeitung in den Service
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